MU005X01-2

ارسال مرسوله توسط پیک موتوری (ویژه شهر تهران) 

سفارش های ارسالی توسط پیک موتوری مخصوص شهر تهران به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی نظیر ترافیک یا عدم دسترسی و یافتن پیک موتوری، حوداث غیر مترقبه یا … در یک بازه زمانی ۲ تا ۳ ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل می گردند و مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیر اینصورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.

ارسال مرسوله با پست و تیپاکس و باربری و ...

• سفارش هایی که از طریق پست یا باربری یا تیپاکس و …که بنا به انتخاب مشتریان محترم ارسال میگردند، نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش تحویل پست یا باربری خواهند شد.
• مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، کالا و بسته بندی کالا را بررسی کرده و مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت یا خرابی ظاهری کالا و یا بسته بندی آن از تحویل گرفتن آن خودداری نمایند.
• در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری یا تیپاکس یا پیک موتوری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت یا شخص متصدی حمل و نقل و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد باتوجه به اینکه مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل میبایست طی تماس فوری با پشتیبانی سایت ، اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود . بدیهی است بعد از انجام امور مربوطه ، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارش شده ، محصول سفارشی مجدد ارسال میشود. ما همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کنیم تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریانمان در سراسر کشور برسد.
• مشتریان در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها میباشد.